Обновлены международные правила авиапутешествий с животными: от собак до белок и лошадей
Международная ассоциация воздушного транспорта (ИАТА) выпустила новые рекомендации, на которые обычно ориентируются авиакомпании.
Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) опубликовала новые рекомендации для авиакомпаний по организации перевозки домашних животных в салоне самолета на всех этапах путешествия: от бронирования и регистрации до посадки, обслуживания на борту и прибытия.
Брендан Салливан, руководитель глобального грузового направления IATA, говорит:
Домашние животные – это любимые члены семьи. Пассажирам, перевозящим своих питомцев, необходимы четкие инструкции о том, чего ожидать на каждом этапе поездки. Это важно, потому что хорошо подготовленные путешественники и передовые отраслевые практики позволяют авиакомпаниям обеспечивать безопасный, стабильный и эффективный сервис.
Процедуры, которые ранее каждая авиакомпания разрабатывала самостоятельно, теперь стандартизированы, прописан практически каждый шаг: от информирования пассажира с питомцем на этапе бронирования – до схемы передачи нужной информации кабинному экипажу.
Пассажирку высадили из самолета вместе с собаками-помощниками: она подала в суд
Руководство носит рекомендательный характер, но авиакомпании обычно на них ориентируются: это позволяет минимизировать число недоразумений и других проблем как в аэропорту, так и на борту самолета.
Нововведения коснутся и российских авиакомпаний: почти все они являются членами IATA и обычно гармонизируют свои правила с международными рекомендациями.



